Les wikis, l’intelligence collective au service du management et de la relation clients

Une présentation de Jérôme Delacroix :

Mise à jour : Vous l’aurez vu, cette présentation date de 2006. Ceci dit, les usages décrits sont assez loin d’être mis en application et il y a donc encore de quoi s’inspirer si vous vous demandez ce que peut apporter un wiki dans une organisation.

Découvert sur Vedocci.

Du même auteur :

(PS : J’ai résolu mes petits souci d’affichage :D )

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